Nos Services
Formation personnalisé
Nos Services
Sécurisation et prévention
Nos Services
Assistance numérique à domicile
Nos Services
Aide aux démarches administratives
Découvrez nos offres pour vous simplifier la vie numérique
Offrez à vos proches âgés une expérience digitale sans stress grâce à notre assistance personnalisée.
Objectif : Accompagner les seniors pas à pas dans l’utilisation de leurs appareils numériques du quotidien, directement chez eux, dans un cadre familier et rassurant.
Ce que nous faisons :
- Installation et configuration de smartphone, tablette ou ordinateur
- Aide à la prise en main : allumer, naviguer, se repérer, comprendre les touches
- Réglages pratiques : sonneries, taille de police, luminosité, wifi
- Connexion aux réseaux sociaux ou plateformes de communication
- Résolution de petits soucis techniques ou bugs
- Recommandations personnalisées sur les applications utiles
Pour qui ?
Toute personne qui se sent perdue, frustrée ou stressée par la technologie, même pour les choses les plus simples.
Objectif : Permettre à chacun de progresser à son rythme sur des besoins concrets et utiles, avec un accompagnement pédagogique et bienveillant.
Ce que nous proposons :
- Apprendre à envoyer un SMS, un e-mail, ou partager une photo
- Utiliser des applications comme WhatsApp, Google Maps, YouTube ou Facebook
- Comprendre les bases de la navigation internet et des moteurs de recherche
- Savoir faire une visio avec ses proches (Zoom, Skype, WhatsApp…)
- Gérer ses contacts, son agenda, ses alarmes ou rappels
- Adapter la formation selon les besoins réels de la personne
Méthode :
Des séances claires, progressives, illustrées d’exemples, avec possibilité de fiche mémo récapitulative personnalisée.
Objectif : Aider les utilisateurs à adopter les bons réflexes face aux dangers d’internet, et à protéger leurs données personnelles avec sérénité.
Ce que nous mettons en place :
- Création de mots de passe sécurisés et faciles à retenir
- Activation de la double authentification si possible
- Détection et nettoyage de logiciels indésirables ou espions
- Conseils pour repérer les tentatives de phishing, faux messages, escroqueries
- Vérification des paramètres de confidentialité sur les appareils
- Installation d’antivirus ou réglages de sécurité de base
- Guide imprimé avec les bons réflexes à adopter
Résultat :
Des utilisateurs plus confiants et protégés, qui ne craignent plus de cliquer.
Objectif : Accompagner les seniors dans les démarches en ligne parfois complexes, tout en expliquant chaque étape pour les rendre plus autonomes par la suite.
Ce que nous faisons :
- Création et gestion de comptes (impots.gouv, Ameli, CAF, La Poste…)
- Aide à la déclaration de revenus, demande de remboursement, suivi de dossier
- Téléchargement et envoi de documents administratifs
- Utilisation de FranceConnect
- Navigation sur les plateformes publiques en toute sécurité
- Archivage numérique des documents (scanner, nommer, ranger)
Approche :
Un accompagnement patient, sans prise de contrôle impersonnelle. Chaque clic est expliqué et fait ensemble, pas à pas.
Avis de nos clients
Grâce à Le Temps d’1 Clic, ma grand-mère utilise maintenant son smartphone sans difficulté.
