Ce qui nous distingue
Offrir une assistance personnalisée pour une utilisation numérique simplifiée et sécurisée.
Chez Le Temps d’un Clic, notre mission est simple :
rendre le numérique accessible, rassurant et utile à toutes les personnes qui en ont besoin, à commencer par nos aînés.
Nous vivons dans un monde de plus en plus connecté. Mais pour beaucoup, cette transformation technologique peut être source d’isolement, d’incompréhension ou de frustration. Manque de repères, peur de se tromper, absence d’accompagnement personnalisé… Il est facile de se sentir dépassé.
C’est là que nous intervenons.
Un accompagnement humain avant tout
Notre priorité, c’est la relation humaine. Avant d’être une assistance technique, Le Temps d’un Clic est un service d’écoute, de patience et de bienveillance. Nous prenons le temps, celui d’un clic, mais aussi celui de rassurer, d’expliquer, de répéter si besoin, sans jamais juger.
Nous croyons qu’il n’est jamais trop tard pour apprendre, pour comprendre, pour s’approprier les outils numériques – à condition d’être accompagné avec respect, douceur et pédagogie.
Réconcilier les seniors avec le numérique
Notre mission est de reconnecter les seniors avec leur environnement numérique, leur famille, leurs démarches, leurs envies. Grâce à des interventions à domicile ou à distance, nous offrons un vrai soutien adapté à leurs besoins, à leur rythme.
Qu’il s’agisse d’envoyer une photo à ses petits-enfants, de prendre un rendez-vous médical en ligne, de sécuriser son ordinateur ou de suivre une vidéo, chaque progrès compte. Chaque clic ouvre une porte vers plus d’autonomie et de lien social.
Agir avec bienveillance, mais aussi avec rigueur
Parce que le numérique peut aussi être un terrain de danger (arnaques, fausses informations, usurpation…), nous veillons à former et sécuriser les usages, sans inquiéter, mais en donnant les bons réflexes.
Notre objectif : rendre nos bénéficiaires autonomes et sereins, sans dépendre systématiquement de leurs proches ou d’un technicien.
Une mission sociale
Au-delà de l’aspect technique, notre mission est profondément humaine et sociale :
Redonner confiance et estime à celles et ceux qui ont parfois été « laissés de côté » par les nouvelles technologies. Lutter contre la fracture numérique et renforcer le lien intergénérationnel. Enfin nous souhaitons offrir une présence de qualité, rassurante, bienveillante
Ensemble, redonnons du sens au numérique
Parce que chaque clic compte. Parce que chaque personne mérite d’être accompagnée.
Le Temps d’un Clic, c’est bien plus qu’un service :
c’est une main tendue, une écoute attentive, et un nouveau regard sur le numérique.